Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. 09-10 Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Trạm Kỹ Năng
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
